Oficina de Transformación Digital del COIIAS
Jornada de Transformación Digital:
Conoce a tu nuevo cliente digital
Online | 24 mayo 2022 | 12:00 - 13:30 h.
(Gratuito y acceso libre)
Objetivo
¿Centras la estrategia de la empresa en las necesidades del cliente?
El customer centric, o la estrategia empresarial basada en las necesidades del cliente, es capital para la supervivencia de cualquier organización. Si el cliente no obtiene soluciones o beneficios, no nos necesita. Por esta razón es imprescindible ser objetivos a la hora de conocer sus necesidades y cómo resolverlas.
Durante este webinar abordaremos la definición de cliente objetivo a través de herramientas concretas.
Ponentes
Olga Gutiérrez González
Consultora y mentora especialista en Marketing, comunicación y transformación digital. Experta en Social Media.
Agenda
- Conociendo a nuestro nuevo cliente digital.
- Aplicación del mapa de empatía.
- La propuesta de valor (CANVA).
Servicios de la Oficina de Transformación Digital del COIIAS
Jornadas de transformación digital
Asesoramiento y soporte digital
Emprendimiento digital
Visitas habilitadores digitales
Vídeo Píldoras Tecnológicas
Foro Transformación Digital
Colegio Oficial de Ingenieros Industriales del Principado de Asturias
C/ Asturias, 11, Bajo , 33004 Oviedo
(34) 985 241 410
Fax: (34) 985 273 720
coiias@coiias.es
www.coiias.es