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El Plan de Apoyo al Comercio Minorista es una iniciativa financiada por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional, y por la Secretaría de Estado de Comercio, en el marco del Plan Integral de Apoyo a la Competitividad del Comercio Minorista.

 

Las actuaciones que se desarrollan en el marco del Plan son: 

 

La realización de diagnósticos individualizados a pymes de comercio mediante un análisis sistematizado del establecimiento comercial, con el fin de proporcionar al comerciante una serie de recomendaciones de carácter estratégico, innovador y digital, para la renovación y optimización de la gestión de su establecimiento.

 

Realización de talleres y  actividades divulgativas con las que se pretende alcanzar los siguientes objetivos:

 

1) Sensibilizar a las pymes del comercio, especialmente a las más pequeñas, hacia la innovación, divulgando metodologías y herramientas aplicables al sector y difundiendo buenas prácticas en este ámbito.

 

2) Mejorar la capacitación de los empresarios, directivos y empleados del comercio minorista en la gestión del negocio, con una clara orientación hacia la mejora competitiva y la adaptación y retos a los cambios que afectan actualmente al sector (crisis económica, nuevos hábitos y perfiles de consumidores, comercio electrónico, etc).

 

3) Servir de plataforma para la difusión de las actuaciones incluidas en el Programa de Comercio Minorista.

SOBREVIVIR EN TIEMPOS DE AMAZON

FECHA: 09/05/2022    HORA: 14:30 - 16:30

El cliente actual ha evolucionado en su manera de consumir, y esto hace que la oferta también haya cambiado. Nuevos canales y formatos aparecen en el mercado, como pueden ser las grandes plataformas de venta. El comercio debe adaptarse a los nuevos tiempos y atraer al cliente con estrategias diferentes. Pero ¿puede el comercio minorista convivir en este nuevo entorno? La respuesta es sí, pero cambiando sus métodos de trabajo.

La Cámara de Comercio de Gijón te invita a esta jornada presencial en la que hablaremos de los grandes Marketplace y veremos cuáles son sus estrategias para hacerse con una parte importante del mercado e intentaremos aplicar esta metodología en nuestros negocios para atender al cliente actual. Analizaremos, también, sus debilidades y aquellos puntos en los que nosotros podremos convertirnos en la principal opción de compra para el consumidor.

 

PONENTE: Luis Bobes, gerente de Sombrerería Albiñana

VENDER, ADEMÁS DE MENTALIDAD y ESTRATEGIA ES CUESTIÓN DE ACTITUD. Sesión mentalidad-mindset y emociones

FECHA: 12/05/2022    HORA: 14:30 - 16:30

Triunfar en las ventas es nuestro objetivo diario. Junto a las herramientas formativas y a las capacidades personales que te ayuden a lograr el triunfo en las ventas, queremos recordarte la importancia de una cualidad personal puesta al servicio de las ventas: una mentalidad triunfadora y positiva es el camino para lograr el éxito.

La Cámara de Comercio de Gijón te invita a este taller presencial el jueves 12 de mayo en el que conoceremos algunos de los fundamentos de la mente, el poder de las creencias (ejercicio escrito cambio de creencias) y el factor determinante de un valor personal en la consistencia de las acciones con practicas breves que faciliten un cambio de mentalidad por medio del mindfulness, la visualización, el prime time, grounding y ejercicio físico.

 

Además, identificaremos las emociones más recurrentes en el día a día y cómo entrar en un estado de neutralidad para a partir de allí generar emociones como el entusiasmo, la ilusión, la pasión por hacer en el aquí y el ahora.

 

PONENTE: Juveth Calleja, Trainer en Programación Neurolingüística (PNL). Master Coach en PNL

 

VENDER, ADEMÁS DE MENTALIDAD y ESTRATEGIA ES CUESTIÓN DE ACTITUD. Sesión estrategia de venta y actitud

FECHA: 19/05/2022    HORA: 14:30 - 16:30

 

La actitud es la clave del éxito. La actitud que tomes será la que te hará diferente de otros vendedores. La Cámara de Gijón te invita a este taller presencial el jueves 19 de mayo, en el que te enseñaremos:

 

Estrategias Ágiles para la venta que faciliten la conexión con el cliente y las respuestas rápidas ante situaciones inesperadas.

Actitud de servidor cercano, amable, respetuoso, positivo y optimista con base en estos valores, que haga de la experiencia del cliente sea memorable y lo fidelice a nuestro estilo de servicio y a los productos que vendemos o representamos.

 

PONENTE: Juveth Calleja, Trainer en Programación Neurolingüística (PNL). Master Coach en PNL

 

CONSTRUYE UNA RED SOCIAL y DOMINA SU ALGORITMO

FECHA: 26/05/2022    HORA: 14:30 - 16:30 

 

Para cada una de las redes sociales que usemos, tendremos que tener claro cuál es el objetivo que queremos transmitir, así como a qué personas queremos llegar. Habrá que generar el mensaje adecuado, siempre apegado a la estrategia general. Sin embargo, será posible que podamos usar una estrategia específica para cada uno de estos contenidos. Entender como nos ven nuestros clientes en una red social para poder lanzar el mensaje más adecuado para ser visto por más personas. No te pierdas este taller presencial el jueves 26 de mayo en el que con dinámicas de juego, te mostraremos cómo adaptar tus contenidos para ser visto por el mayor número de personas

                                                                                                                     

PONENTE: Ana Ulibarri, Creadora de Woman in Power, Social Media Strategist y formadora

DESARROLLO DEL PROTOCOLO INTERNO DE FUNCIONAMIENTO EN EL COMERCIO MINORISTA

FECHA: 02/06/2022    HORA: 14:30 - 16:30 

 

Existen diferentes aspectos que pueden mejorar nuestro día a día, tanto a nivel interno como de cara a la atención y servicio al cliente en el comercio minorista.

Este taller pretende ayudar al pequeño comercio a establecer unas pautas o guías de actuación y planificación, análisis y valoración de proveedores y competidores, y análisis y clasificación de las tipologías de clientes

No te pierdas este taller online el jueves 2 de junio en el centro de formación de la Cámara de Gijón

                                                                                                                     

PONENTE:  Luis Bobes, gerente de Sombrerería Albiñana

MENOS PENSAR y MÁS ACCIONAR. VENDEDORES ÁGILES

FECHA: 09/06/2022    HORA: 14:30 - 16:30 

 

Una de las principales barreras a la que se enfrentan los comerciantes es al Overthinking, y a esos pensamientos recurrentes que frecuentemente están relacionados con que les van decir que NO y que se lo toman personal, lo que va minando su confianza y a la vez generando la profecía autocumplida cuando le dicen que NO y ellos se dicen a sí mismo “Lo sabía”.

No te pierdas este taller presencial el jueves 9 de junio en el centro de formación de la Cámara de Gijón

                                                                                                                     

PONENTE:  Juveth Calleja, Trainer en Programación Neurolingüística (PNL). Master Coach en PNL

LA IMPORTANCIA DE LA MARCA PROPIA EN EL COMERCIO MINORISTA

FECHA: 16/06/2022    HORA: 14:30 - 16:30 

 

Analizar, revisar y mejorar la propia marca del comercio, tanto a nivel  gráfico y estético como en los valores y mensajes que estamos transmitiendo a nuestros clientes

Analizar cuáles pueden ser aquellos valores positivos y negativos de nuestra propia marca y los de la competencia, de cara a definir nuestro proyecto de negocio e incidir en aquellos aspectos que no se adecúen al concepto de negocio que queremos lograr

 

No te pierdas este taller presencial el jueves 16 de junio en el centro de formación de la Cámara de Gijón

                                                                                                                     

PONENTE:  Luis Bobes, gerente de Sombrerería Albiñana

CREATIVIDAD EN INSTAGRAM

FECHA: 14/07/2022    HORA: 14:30 - 16:30 

 

En poco más de 10 años de existencia, Instagram ha dejado de ser solamente una aplicación para compartir fotos y se ha convertido en todo un centro de actividades empresariales. Sin embargo, es difícil mantenerse al día con todo lo que sucede dentro de la plataforma. Instagram es una plataforma visual, así que es importante tener una identidad visual reconocible (estética, fotos, contenido,...)

 

No te pierdas este taller presencial el jueves 14 de julio en el centro de formación de la Cámara de Gijón

                                                                                                                     

PONENTE:  María Mía González, especialista en creación de contenido y estrategias de marketing. Fundadora de Agencia de Marketing Digital. Social Media Manager del Festival Metrópoli, Edición 2016 y 2017. Responsable de marketing  o marketing externo en diferentes empresas asturianas: Bidtravel, AFA Formación, Ilutelco.

 

ERASE UNA VEZ......MI TIENDA. ¿QUE HISTORIA CUENTA TU NEGOCIO?

FECHA: 15/09/2022    HORA: 14:30 - 16:30 

 

¿Qué hace diferente tomarse un café en Starbucks o en la cafetería de mi barrio? Como puede un mismo producto triplicar su precio dependiendo de dónde lo consumas? La respuesta es sencilla, el valor añadido que ofrece el negocio en cada venta

 

En una sociedad donde los clientes tienen a click de distancia, sin moverse de su sillón casi todos los productos que puedan necesitar, es obligatorio ofrecer un plus de valor y una experiencia diferente para que la compra se realice en nuestro establecimiento. Y una buena forma de lograrlo es contar una buena historia, y que ella englobe a toda la estrategia de nuestro negocio. En la jornada hablaremos de historias emocionantes, cómo descubrir la nuestra, y sobre todo cómo transmitirla de manera que sea un factor añadido a la hora de convertirnos en la primera elección de compra del cliente. Desde el olor, la imagen gráfica, los canales de comunicación, todo debe transmitir nuestra esencia, para hacernos especiales de cara al cliente

 

No te pierdas este taller presencial el jueves 15 de septiembre en el centro de formación de la Cámara de Gijón

                                                                                                                     

PONENTE:  Luis Bobes, gerente de Sombrerería Albiñana. Premio Nacional de Comercio, otorgado por la Dirección General de Comercio Interior

 

INSTAGRAM, ESTRATEGIA Y COPYWRITING

FECHA: 29/09/2022    HORA: 14:30 - 16:30 

 

No te pierdas este taller ONLINE el jueves 29 de septiembre, en el que profundizaremos en los beneficios de Instagram usando criterios de estrategia y copywriting.

                                                                                                                     

PONENTE:  Aida Santoveña. Directora de La Pinche Agencia

 

CANVA, UNA HERRAMIENTA PARA DISEÑAR COMO SI FUERAS (CASI) PROFESIONAL

FECHA: 06/10/2022    HORA: 14:30 - 16:30 

 

No te pierdas este taller ONLINE el jueves 6 de octubre, en el que vamos a aprender a manejar esta plataforma para diseñar desde historias de Instagram hasta informes y presentaciones

                                                                                                                     

PONENTE:  Cristina Juesas. Consultora en Comunicación, especializada en habilidades de comunicación, liderazgo y presentaciones

 

LINKEDING PARA UN BRANDING DE MARCA CON RESULTADOS

FECHA: 11/10/2022    HORA: 14:30 - 16:30 

 

No te pierdas este taller ONLINE el MARTES 11 de octubre, en el que aprenderemos a utilizar LinkedIn como herramienta dirigida al branding de marca con resultados

                                                                                                                     

PONENTE:  Cesar Cajete. Consultor en Comunicación Estratégica, en Comunicación Profesional. Director académico del Master Social Media Asturias

 

GESTIÓN DE COMENTARIOS y COMUNICACIÓN DE CRISIS

FECHA: 13/10/2022    HORA: 14:30 - 16:30 

 

La importancia de comunicar y hacerlo bien en situación de crisis es aún más elevada. No te pierdas este taller ONLINE el JUEVES 13 de octubre, en el que César Cajete nos enseñará a gestionar los comentarios de forma adecuada a los objetivos de la marca y adquirir conocimientos sobre momentos de crisis.

                                                                                                                     

PONENTE:  Cesar Cajete. Consultor en Comunicación Estratégica, en Comunicación Profesional. Director académico del Master Social Media Asturias

 

SOLO SE SALVAN 3. CÓMO SER UNA MARCA ATRACTIVA y ENCONTRAR CLIENTES

FECHA: 27/10/2022    HORA: 14:30 - 16:30 

 

Conectar de la manera más cercana con el consumidor es esencial hoy para que una marca sobreviva.

Pero, ¿Cómo lograr un mayor engagement con nuestro público?

En este curso aprenderás a elegir los valores de tu marca y transformarlos en rasgos emocionales que la harán única, cercana y memorable.

 

No te pierdas este taller PRESENCIAL el JUEVES 27 de octubre, en el que Ana Ulibarri nos enseñará a  elegir de forma práctica los valores emocionales de una marca. Así podremos construir un speech o slogan de marca de modo potente y generar contenidos que conecten con el público..

                                                                                                                     

PONENTE:  Ana Ulibarri. Social Media Strategist. Asturiana, más de 20 años viviendo en el extranjero. De vuelta a Asturias utiliza las redes sociales para ganar visibilidad. Crea un movimiento hibrido online y offline que rápidamente obtiene visibilidad: WOMAN IN POWER. Hoy tiene una agencia especializada en redes sociales, trabaja como community manager y como formadora de marcas a través de consultoría en redes sociales. Las campañas creadas cuentan siempre con un componente de neuromarketing materia en la cual esta formada.

 

TIK TOK. MÁS ALLÁ DEL NEGOCIO, LAS PERSONAS

FECHA: 10/11/2022    HORA: 14:30 - 16:30 

 

TikTok es una plataforma que está creciendo a la velocidad de la luz y a la que cada día se suman miles de usuarios. ¡Ya no solo es cosa de adolescentes! Esta plataforma está suponiendo un gran revolución en redes sociales

Es la red de mayor crecimiento donde se marca tendencia y puedes contar tu historia, la de tus productos y la de tu entorno, la de tu barrio. En Tik Tok hay miles de clientes potenciales para tu negocio

 

No te pierdas este taller ONLINE el JUEVES 10 de noviembre, en el que Olga Gutiérrez nos enseñará a transmitir mensajes de una manera original, divertida y entretenida como herramienta en nuestra estrategia de marketing digital

                                                                                                                     

PONENTE:  Olga Gutiérrez. Consultora de marketing y transformación digital. 

 

CREA CONTENIDO SIN VOLVERTE LOCO

FECHA: 16/11/2022    HORA: 14:30 - 16:30 

 

Mil redes sociales diferentes y mil tipos de contenidos diferentes. ¿Por dónde empezamos?

 

Crear contenido es fácil si sabes cómo. 

 

No te pierdas este taller ONLINE el MIÉRCOLES 16 de noviembre, en el que Cristina Juesas repasará los principales tipos de contenidos, como utilizarlos, veremos la diferencia entre crear y curar y que herramientas podemos gestionar para hacer nuestro día a día más fácil 

                                                                                                                     

PONENTE:  Cristina Juesas. Consultora en comunicación, especializada en habilidades de comunicación, liderazgo y presentaciones

 

ESTÁS CUIDANDO LA MARCA DIGITAL DE TU COMERCIO

FECHA: 17/11/2022    HORA: 14:30 - 16:30 

 

Tu marca, o es marca digital o no es marca, soporte, alineación, contenido,.....

 

No te pierdas este taller ONLINE el JUEVES 17 de noviembre, en el que Chuso Soria nos dará una visión global de marca sobre los diferentes soportes que puedas tener, para lograr alinearlos a tu estrategia.

                                                                                                                     

PONENTE:  Chuso Soria. Diseñador y consultor digital. Coordinador del Máster Social Media Asturias.

 

COMERCIO SOSTENIBLE. UN VALOR AÑADIDO QUE NOS DIFERENCIARÁ DE LOS COMPETIDORES

FECHA: 24/11/2022    HORA: 14:30 - 16:30 

 

Tras el confinamiento impuesto por el covid la sociedad ha vuelto a dar valor a lo cercano, al producto de proximidad y al comercio minorista.

El cliente actual comienza a apostar por aquellos productos de los que conoce claramente su origen, las materias primas que se han utilizado para su elaboración y da un especial valor a todo el proceso artesanal y al oficio que se encuentra detrás de cada artículo.

 

No te pierdas este taller ONLINE el JUEVES 24 de noviembre, en el que Luis Bobes nos enseñará a poner en valor la sostenibilidad como factor determinante para la diferenciación y, en muchos casos, a conseguir un ahorro de costes y, una clara mejora de la rentabilidad del negocio.

 

                                                                                                                     

PONENTE:  Luis Bobes. Gerente de Sombrerería Albiñana. Premio Nacional de Comercio, otorgado por la Dirección General de Comercio Interior

 

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